FAQ
Tout ce que vous devez savoir sur les commandes, la livraison, les ateliers et plus encore
Commandes, cueillette et livraison
Où trouver Beau Blooms ?
Beau Blooms est un atelier floral à domicile situé dans le Village de Beaurepaire, à Beaconsfield. Il n'y a pas d'achat en boutique : commandez en ligne, puis récupérez vos fleurs sur rendez-vous au 96 Fieldfare, Beaconsfield. Vous pouvez aussi nous retrouver dans les marchés locaux : voir Où nous trouver.
Faites-vous la livraison ?
Oui, nous livrons à Beaconsfield et dans l'Ouest-de-l'Île. Entrez votre code postal dans la barre « Do we deliver? » en haut du site pour vérifier si votre adresse est desservie.
Comment fonctionne la cueillette ?
La cueillette se fait sur rendez-vous seulement au 96 Fieldfare, Beaconsfield. Écrivez ou appelez Christine au (514) 969-0128 pour fixer un moment.
Puis-je ajouter un message sur une carte ?
Oui. Écrivez votre message dans le champ de note de votre panier et nous l'ajouterons sur une carte avec vos fleurs.
Puis-je choisir les fleurs ou les couleurs ?
Nos bouquets sont composés des fleurs de saison les plus fraîches : les variétés et les couleurs peuvent donc varier, mais la qualité reste la même. Indiquez vos préférences de couleurs ou les fleurs à éviter dans les notes de commande, ou contactez Christine pour une composition sur mesure.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay, y compris le paiement en plusieurs versements Shop Pay sur les commandes admissibles.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Nos fleurs sont fraîches et périssables. Consultez notre politique de remboursement et écrivez-nous dès que possible en cas de problème avec votre commande.
Nos fleurs
D'où viennent vos fleurs ?
Nous achetons nos fleurs auprès d'un grossiste qui importe de serres situées dans les régions plus chaudes du Canada et à l'étranger. En été, nous nous approvisionnons le plus possible auprès de producteurs locaux.
Combien de temps durent vos fleurs ?
Nos clients profitent généralement de leurs fleurs pendant plus de 10 jours !
Proposez-vous des fleurs de condoléances ?
Oui. Notre collection de condoléances comprend des arrangements de sympathie et l'arrangement commémoratif Everbloom, conçu pour reposer solidement sur une pierre tombale (cueillette seulement).
Abonnements
Comment fonctionne l'abonnement mensuel ?
Choisissez un abonnement de 3, 6 ou 12 mois, avec cueillette à Beaconsfield ou livraison dans l'Ouest-de-l'Île. Au moment du paiement, choisissez la date de livraison de votre premier bouquet. Vous recevrez un courriel de rappel 3 jours avant chaque livraison, et vous pouvez nous indiquer en commentaire les fleurs ou les couleurs à éviter.
Proposez-vous des abonnements pour les entreprises ?
Oui : un arrangement de saison livré chaque semaine ou aux deux semaines, pendant 12, 24 ou 52 semaines. Découvrez nos fleurs pour entreprises.
Ateliers, événements et location
Proposez-vous des ateliers floraux ?
Oui. Les ateliers privés (minimum 8 participants) peuvent avoir lieu chez vous ou sur votre lieu de travail, au Studio Arc (Beaconsfield) ou chez Sorella Atelier (Kirkland) : 90 $ par personne + frais de location s'il y a lieu + taxes. Tout le matériel est fourni, et café, thé et collations sont servis. Nous proposons aussi des ateliers saisonniers ouverts à tous, comme notre atelier de couronnes de Noël.
Qu'est-ce que le Bar à fleurs Beau Blooms ?
Un bar à fleurs pour votre fête où chaque invité compose son propre bouquet. Le forfait comprend les fournitures pour 12 bouquets de format standard, 1 centre de table et une fleuriste sur place ; chaque invité supplémentaire coûte 25 $. L'installation se fait 1 heure avant l'événement, l'activité dure environ 1 h 30, et les déplacements sont facturés 0,72 $/km à partir du Village de Beaurepaire.
Puis-je louer la remorque vintage ?
Oui : 100 $ l'heure ou 500 $ la journée, livraison et installation à Beaconsfield et dans les environs, ainsi que l'éclairage d'ambiance, comprises. Options : personnel sur place, bar à fleurs et mini-frigo. Découvrez la remorque vintage.
Faites-vous les mariages et les événements d'entreprise ?
Oui. Découvrez nos fleurs pour les mariages et EVJF, les entreprises et les événements privés.
Cadeaux et livre
Vendez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, des cartes-cadeaux de 50 à 200 $. Elles sont valables un an à compter de la date d'achat, non remboursables et non échangeables contre de l'argent.
Où acheter <em>Bo et sa bicyclette fleurie</em> ?
La version anglaise, Bo's Bike of Blooms, est offerte sur notre site avec un mini bouquet frais ou une mini peluche. La version française, Bo et sa bicyclette fleurie, est offerte sur Amazon.
Vous avez encore une question ?
Christine se fera un plaisir de vous aider.